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Häufig gestellte Fragen

Unter normalen Umständen erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 1–4 Werktagen nach dem Versand. Hier sind einige Details:

  • Senden: Wir versenden Pakete jeden Montag, Mittwoch und Freitag, wenn die Bestellung vor 10:00 Uhr eingeht. 14:00 Uhr an einem Wochentag.
  • Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt innerhalb Dänemarks normalerweise 1–4 Werktage.
  • Versandmethode: Pakete in Dänemark werden mit GLS verschickt.

Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.

Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@forpalestine.dk.

Sie können unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren. Hier sind die Kontaktinformationen:

Leider haben wir noch keine Telefonnummer, daher erreichen Sie uns am besten per E-Mail. Unser Kundenservice-Team wird sein Bestes tun, um Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Ihre Bestellnummer finden Sie in der E-Mail-Bestätigung, die Sie nach Ihrer Bestellung erhalten haben. So finden Sie es:

  1. Überprüfen Sie Ihre E-Mails.: Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, senden wir eine Bestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben. Überprüfen Sie Ihren Posteingang und möglicherweise Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
  2. Auftragsbestätigung: Die Bestellbestätigungs-E-Mail enthält Ihre Bestellnummer. Es wird normalerweise in der Betreffzeile oder am Anfang der E-Mail erwähnt.
  3. E-Mail-Tracking: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie außerdem eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und der Bestätigung, dass Ihre Bestellung unterwegs ist. Diese E-Mail enthält auch Ihre Bestellnummer.

Wenn Sie Ihre Bestellnummer weiterhin nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@forpalestine.dk um Hilfe.

Unsere Lieferzeit beträgt innerhalb Dänemarks normalerweise 1–4 Werktage. Hier sind einige Details:

  • Senden: Wir versenden Pakete jeden Montag, Mittwoch und Freitag, wenn die Bestellung vor 10:00 Uhr eingeht. 14:00 Uhr an einem Wochentag.
  • Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–4 Werktage nach dem Versand.
  • Versandmethode: Pakete in Dänemark werden mit GLS verschickt.

Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.

Bei weiteren Fragen zur Lieferzeit oder Ihrer Bestellung wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter support@forpalestine.dk.

Ja, im Rahmen unseres 14-tägigen Rückgaberechts können Sie Ihre Bestellung 14 Tage nach Erhalt umtauschen. Kontaktieren Sie uns unter support@forpalestine.dk für weitere Informationen.

Bei Einkäufen über 1000 DKK ist der Versand kostenlos. Andernfalls betragen die Versandkosten 39 DKK.

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