Handelsbedingungen

Handelsbedingungen

ForPalestine ApS
Nyborgvej 197, 1. Stock
Support@forpalestine.dk
+45 50 29 99 71

1. Zahlung
ForPalestine ApS akzeptiert Zahlungen mit VISA-Dankort, allen VISA-Zahlungskarten, allen Mastercard-Zahlungskarten und ApplePay. Die Abbuchung von Ihrem Konto erfolgt erst nach Versand der Ware. Alle Beträge sind in DKK (Dänische Kronen) und enthalten die Mehrwertsteuer. ForPalestine ApS verwendet einen zugelassenen Zahlungsserver, der alle Ihre Karteninformationen mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Das bedeutet, dass Ihre Angaben nicht gelesen werden können.

2. Lieferung
Die Pakete von ForPalestine ApS werden jeden Montag, Mittwoch und Freitag versendet (wenn die Bestellung an einem Wochentag vor 14:00 Uhr aufgegeben wird). Pakete werden unter normalen Umständen innerhalb von 1-4 Werktagen zugestellt. Pakete in Dänemark werden mit GLS verschickt. 

3. Beschwerderecht
3.1. Für den Kauf von Waren gelten die Mängelbestimmungen des dänischen Kaufgesetzes. Wenn Sie als Verbraucher bei uns einkaufen, steht Ihnen ein 24-monatiges Reklamationsrecht zu. Bei einer berechtigten Reklamation haben Sie je nach Sachlage Anspruch auf Reparatur, Umtausch, Geld-zurück-Garantie oder Preisminderung. Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Frist“ nach Entdeckung des Fehlers eine Beschwerde einreichen. Eine rechtzeitige Rüge erfolgt stets, wenn Sie den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung rügen. Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten, müssen Sie uns so schnell wie möglich benachrichtigen.

    3.2. Bei berechtigter Reklamation übernehmen wir die Versandkosten im Rahmen unserer kostenlosen Rücksendung. Das Produkt muss immer in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurückgesandt werden. Denken Sie daran, den Versandbeleg aufzubewahren, damit Sie nachweisen können, dass der Artikel an uns gesendet wurde.

    3.3. Wenn Sie ein Produkt reklamieren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter Support@forpalestine.dk und reichen Sie Bilder ein, die deutlich zeigen, wofür Sie werben. Bei berechtigter Reklamation werden Sie im Rahmen der Korrespondenz mit dem Kundenservice über das weitere Vorgehen informiert. 

    Wir akzeptieren weder unzustellbare Pakete noch per Post versandte Pakete. Nachnahme.

     

    1. Warenrücksendungen und Retouren im Zusammenhang mit Reklamationen

      Mit diesen 4 Schritten können Sie Ihre Artikel einfach und schnell zurücksenden:

    4.1. Kontaktieren Sie uns unter support@forpalestine.dk und teilen Sie uns mit, welche Produkte zurückgeschickt werden müssen und bestellen Sie ein Rücksendeetikett. 

    4.2. Verpacken Sie Ihre Ware und das Rücksendeformular sicher. Stellen Sie sicher, dass die Produkte so ordentlich gefaltet sind, wie Sie sie erhalten haben.

    4.3. Geben Sie das Paket bei Ihrem nächstgelegenen Paketshop ab.

    Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihr Rücksendepaket ordnungsgemäß verpackt ist, ordnungsgemäß in einem Paketshop abgegeben wird und Sie anschließend einen Zustellnachweis in Form einer Quittung und einer Sendungsverfolgungsnummer vorlegen können. 

    1. Umtausch eines Artikels
      Wir bieten auch Umtausch an, indem Sie uns kontaktieren unter support@forpalestine.dk und hier werden wir sehen, welche Optionen es gibt.
    2. Widerrufsrecht
      Für unbenutzte Artikel aus unserem Webshop besteht ein 14-tägiges Widerrufs-/Rückgaberecht. Dieses Widerrufsrecht besteht nur, wenn die Ware unbenutzt ist. Wurde die Ware hingegen benutzt oder ist ihr Handelswert auf andere Weise gemindert, gelten die Abschreibungsregeln.

    Wenn Sie Ihren Kauf stornieren möchten, haben Sie ab dem Zeitpunkt des Erhalts des Artikels 14 Tage Zeit, ihn zurückzusenden. Die volle Verantwortung für das Widerrufsrecht liegt bei Ihnen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. 

    Der Käufer muss den Versand selbst und auf eigene Kosten durchführen.

    Die Benachrichtigung muss per E-Mail erfolgen.

    Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung des Pakets müssen Sie tragen und sind für etwaige Schäden, die während des Transports auftreten, haftbar.

    6.1. Nutzen Sie die Funktion „Kontakt“ auf der Website und teilen Sie uns mit, welche Produkte zurückgegeben werden müssen, welche Bestellnummer Sie haben und welche anderen erforderlichen Informationen Sie uns zukommen lassen möchten.

    6.2. Verpacken Sie Ihre Waren sicher. Stellen Sie sicher, dass die Produkte so ordentlich gefaltet sind, wie Sie sie erhalten haben.

    6.3. Geben Sie das Paket in Ihrem nächstgelegenen GLS-Paketshop ab.

    1. Stornierung eines Teilkaufs
      Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzusenden, auch wenn diese in einer Bestellung gekauft wurden.

    Bitte beachten Sie, dass Sie keine Rückerstattung der Versandkosten erhalten, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs bereuen. 

    1. Rückerstattung des Kaufbetrages
      Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Bei einer Wertminderung des Artikels erhalten Sie Ihr Geld nicht zurück, da eine erneute Versendung nicht möglich wäre und Sie in der Haftung sind. Wir erstatten Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Rücksendung. Wir erstatten Ihnen den Betrag mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.

    Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir den Artikel erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis, dass die Rücksendung bei uns eingetroffen ist. Wir akzeptieren weder unzustellbare Pakete noch per Post versandte Pakete. Nachnahme.

    Wurde der Artikel über das oben Beschriebene hinaus anprobiert, gilt er für uns als gebraucht, d.h. bei einem Widerruf erhalten Sie je nach Handelswert des Artikels nur einen Teil oder gar nichts vom Kaufbetrag zurück. Sie dürfen das Produkt testen, es jedoch nicht tatsächlich verwenden oder die Verpackung entfernen.

    1. Beschwerdemöglichkeiten
      Wenn Sie eine Beschwerde über ein in unserem Webshop gekauftes Produkt haben, können Sie eine Beschwerde an folgende Adresse senden: support@forpalestine.dk. 
    2. Datenschutzrichtlinie
      Durch die Nutzung von forpalestine.dk erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeiten, die Sie unter folgendem Link finden: [Indsæt link til persondata- og cookiepolitik]. Wir sind uns der Notwendigkeit eines angemessenen Schutzes und einer ordnungsgemäßen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bewusst.
    3. Rabattcodes
      Bitte beachten Sie, dass beim Kauf von Geschenkkarten keine Rabattcodes verwendet werden können. Rabattcodes können nicht mit anderen Codes, Rabatten oder Aktionen kombiniert werden, sofern nicht anders angegeben.
    4. Persönliche Informationen
      ForPalestine ApS benötigt bestimmte persönliche Informationen, um mit Ihnen Geschäfte machen und Ihnen Nachrichten und andere Dienste bereitstellen zu können. Das Unternehmen erhebt nur die notwendigen personenbezogenen Daten. Wenn Sie bei uns einkaufen, benötigen wir folgende Informationen: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Das Unternehmen erhebt keine personenbezogenen Daten über Sie von Dritten und speichert keine Informationen über Zahlungsmethoden, z. B. Kartennummern auf Zahlungskarten, Bankkontonummern oder Ähnliches.
    5. Wem geben wir personenbezogene Daten weiter?
      Wir arbeiten mit zahlreichen anderen Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Die Unternehmen verarbeiten die Informationen lediglich in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für eigene Zwecke verwenden.
    6. Cookie-Hinweis
      Unsere Website verwendet „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer, Mobiltelefon oder einem ähnlichen Gerät gespeichert werden, um es wiederzuerkennen, Einstellungen zu speichern, Statistiken durchzuführen und Anzeigen gezielt auszurichten. Cookies können keinen schädlichen Code wie etwa Viren enthalten.

    Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt aktualisiert am. 16.02.2024.

    Schnelle Lieferung (1-4 Tage)

    Wir versenden Ihre Bestellung schnell, sodass Sie sich ohne lange Wartezeit über Ihren Einkauf freuen können.