1. Zahlung

ForPalestine ApS akzeptiert Zahlungen per VISA Dankort, allen VISA-Debitkarten, allen Mastercard-Debitkarten und Apple Pay. Die Abbuchung von Ihrem Konto erfolgt erst nach Versand der Ware. Alle Beträge sind in DKK (Dänischen Kronen) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. ForPalestine ApS nutzt einen zertifizierten Zahlungsserver, der Ihre Kartendaten mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Dadurch ist Ihre Sicherheit gewährleistet.

2. Lieferung

Pakete von ForPalestine ApS werden montags, mittwochs und freitags versendet (vorausgesetzt, die Bestellung geht werktags vor 14:00 Uhr ein). Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–4 Werktage. Pakete innerhalb Dänemarks werden mit GLS versendet.

3. Beschwerderecht

3.1. Für Warenkäufe gelten die Bestimmungen des Kaufgesetzes über Mängel. Als Verbraucher haben Sie beim Einkauf bei uns ein 24-monatiges Reklamationsrecht. Ist Ihre Reklamation berechtigt, können Sie je nach Sachlage eine Reparatur, einen Ersatz, eine Rückerstattung oder eine Preisminderung verlangen. Die Reklamation muss innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels erfolgen. Innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels gilt die Reklamation als fristgerecht. Sollten Sie ein mangelhaftes Produkt erhalten, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend.

3.2. Ist die Reklamation berechtigt, übernehmen wir die Versandkosten für die kostenlose Rücksendung. Der Artikel muss ordnungsgemäß verpackt zurückgesendet werden. Bitte bewahren Sie den Versandbeleg auf, um den Versandnachweis zu erbringen.

3.3. Wenn Sie eine Beschwerde über ein Produkt haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter Support@forpalestine.dk Senden Sie bitte Bilder, die Ihren Beschwerdegrund deutlich zeigen. Sollte Ihre Beschwerde berechtigt sein, werden Sie im Rahmen Ihrer Korrespondenz mit dem Kundenservice über das weitere Vorgehen informiert.

Wir akzeptieren keine Pakete ohne Zustelladresse oder Pakete, die per Nachnahme versendet werden. 

 

4. Warenrücksendungen und Reklamationen

Die Rückgabe Ihrer Artikel ist mit diesen 4 Schritten schnell und einfach:

4.1. Kontaktieren Sie uns unter support@forpalestine.dk Bitte teilen Sie uns mit, welche Produkte zurückgesendet werden sollen, und bestellen Sie ein Rücksendeetikett.

4.2. Verpacken Sie Ihre Artikel und das Rücksendeformular sicher. Achten Sie darauf, dass die Produkte ordentlich gefaltet sind, so wie Sie sie erhalten haben.

4.3. Geben Sie das Paket in Ihrem nächstgelegenen Paketshop ab.

Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihr Rücksendepaket ordnungsgemäß verpackt und an einen Paketshop geliefert wird und dass Sie anschließend einen Liefernachweis in Form einer Quittung und einer Sendungsverfolgungsnummer vorlegen können.

Umtausch eines Artikels
Wir bieten auch einen Umtausch über unser Kontaktformular an. support@forpalestine.dk Und hier werden wir sehen, welche Optionen zur Verfügung stehen.

Widerrufsrecht
Für unbenutzte Artikel aus unserem Webshop gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Dieses Widerrufsrecht gilt nur, wenn der Artikel nicht benutzt wurde. Wurde der Artikel hingegen benutzt oder hat er an Wert verloren, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Wertminderung.

Sie haben 14 Tage Zeit, den Artikel ab dem Datum des Erhalts zurückzusenden, falls Sie Ihren Kauf widerrufen möchten. Sie sind allein für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts verantwortlich. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten haben.

Der Käufer muss den Artikel auf eigene Kosten versenden.

Die Benachrichtigung muss per E-Mail erfolgen.

Sobald Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden. Sie tragen die Kosten für den Rückversand und haften für jegliche Transportschäden.

6.1. Nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website, um uns mitzuteilen, welche Produkte Sie zurücksenden möchten, Ihre Bestellnummer und alle weiteren notwendigen Informationen.

6.2. Verpacken Sie Ihre Artikel sicher. Achten Sie darauf, dass die Produkte ordentlich gefaltet sind, so wie Sie sie erhalten haben.

6.3. Geben Sie das Paket in Ihrem nächstgelegenen GLS-Paketshop ab.

 

7. Stornierung eines Teils des Kaufs
Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzugeben, auch wenn diese in einer einzigen Bestellung gekauft wurden.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Versandkosten nicht erstattet werden, wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung stornieren.

 

8. Rückerstattung des Kaufbetrags
Sollten Sie Ihre Meinung zu Ihrem Kauf ändern, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Bei Beschädigung des Artikels ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da dieser nicht wiederverkauft werden kann und Sie somit haften. Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.

Wir behalten uns vor, die Zahlung bis zum Erhalt der Ware zurückzuhalten, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis über den Eingang der Rücksendung. Pakete ohne Zustelladresse oder unfreie Pakete werden nicht angenommen. Wurde der Artikel über die oben beschriebene Anprobe hinaus verwendet, gilt er als gebraucht. In diesem Fall erhalten Sie bei einer Stornierung nur eine teilweise oder gar keine Rückerstattung. Die Rückerstattung richtet sich nach dem Wiederverkaufswert des Artikels. Sie dürfen den Artikel anprobieren, ihn aber nicht benutzen oder die Verpackung entfernen.Die 

 

10. Beschwerden
Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich eines in unserem Webshop gekauften Produkts haben, können Sie diese an folgende Adresse senden: support@forpalestine.dkDie

 

11. Datenschutz

Durch die Nutzung von forpalestine.dk erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeiten, die Sie unter folgendem Link finden: [Link zur Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie einfügen]. Wir sind uns der Notwendigkeit eines angemessenen Schutzes und einer ordnungsgemäßen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bewusst.

 

12. Rabattcodes

Bitte beachten Sie, dass Rabattcodes beim Kauf von Geschenkgutscheinen nicht eingelöst werden können. Rabattcodes sind nicht mit anderen Codes, Rabatten oder Aktionen kombinierbar, sofern nicht anders angegeben.

 

13. Persönliche Daten

ForPalestine ApS benötigt bestimmte personenbezogene Daten, um mit Ihnen Geschäfte abzuwickeln und Ihnen Nachrichten und andere Dienstleistungen anzubieten. Das Unternehmen erhebt ausschließlich die notwendigen personenbezogenen Daten. Für die Geschäftsabwicklung benötigen wir folgende Informationen: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Das Unternehmen erhebt keine personenbezogenen Daten von Dritten und speichert keine Informationen zu Zahlungsmethoden wie Kreditkartennummern, Bankkontonummern oder Ähnliches.

 

14. An wen geben wir personenbezogene Daten weiter?
Wir arbeiten mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Diese Unternehmen verarbeiten Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen diese nicht für eigene Zwecke verwenden.

 

15.Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um Textdateien, die auf Ihrem Computer, Mobilgerät oder einem ähnlichen Gerät gespeichert werden, um dieses wiederzuerkennen, Einstellungen zu speichern, Statistiken zu erstellen und Werbung gezielt auszuspielen. Cookies können keinen Schadcode wie Viren enthalten.

 

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 16.02.2024 aktualisiert.