Para encontrar la talla correcta, puedes fijarte en la talla que usa la modelo y su altura. Nuestras tallas son muy comunes, pero te recomendamos pedir una talla más grande en nuestras camisetas, según cómo quieras que te queden.

Si la prenda no te queda bien, puedes devolverla y cambiarla por otra talla o producto. Sigue estos pasos:

1. Tenga a mano su número de pedido: Esto hará que el proceso de devolución sea más sencillo.
2. Contáctenos: Envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a support@forpalestine.dk para organizar un cambio o devolución.
3. Lea la política de devoluciones: asegúrese de leer nuestra política de devoluciones, que puede encontrar aquí , antes de devolver el artículo.
4. Reclamaciones por defectos o errores: Si existe algún defecto o error en el producto también podrás presentar una reclamación al respecto.
5. Devoluciones a cargo del comprador: Tenga en cuenta que las devoluciones corren a cargo del comprador.

Las instrucciones de lavado pueden variar según el producto. A continuación, se presentan algunas pautas generales para nuestra ropa y cerámica:

Ropa:

• Material : La mayoría de nuestros productos de ropa están hechos de 100% algodón y cuentan con certificación OEKO-TEX.
• Lavado : Lavar a baja temperatura (30°C) para preservar los colores y la calidad.
• Secado en secadora : Evite el secado en secadora para evitar que la prenda encoja y mantenga su forma.
• Planchado : Planchar a baja temperatura y evitar planchar directamente sobre bordados o estampados.

Cerámica:

• Lavado a mano : aunque nuestras cerámicas son aptas para lavavajillas, se recomienda lavarlas a mano para preservar los colores y los patrones.
• Variaciones : Tenga en cuenta que nuestra cerámica está hecha a mano y puede presentar pequeñas variaciones en tamaño, color y patrones. Los pequeños defectos e irregularidades en la técnica de pintura forman parte de la belleza de los productos hechos a mano.

Si tiene preguntas específicas sobre las instrucciones de lavado de un producto en particular, puede encontrar más información en la página del producto o comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente.

En circunstancias normales, recibirá su pedido en un plazo de 1 a 4 días hábiles tras el envío. A continuación, le presentamos algunos detalles:

• Envío : Enviamos paquetes todos los lunes, miércoles y viernes si el pedido se realiza antes de las 2:00 p.m. de un día hábil.
• Tiempo de entrega : El tiempo de entrega suele ser de 1 a 4 días hábiles dentro de Dinamarca.
• Método de envío : Los paquetes en Dinamarca se envían con GLS.

Una vez que su paquete haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para que pueda seguir su paquete.

Si tiene más preguntas sobre su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@forpalestine.dk .

Puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico. Aquí tiene los datos de contacto:

• Correo electrónico : support@forpalestine.dk

Lamentablemente, aún no tenemos número de teléfono, por lo que la mejor manera de contactarnos es por correo electrónico. Nuestro equipo de atención al cliente hará todo lo posible por responder a sus preguntas lo antes posible.

Encontrará su número de pedido en el correo electrónico de confirmación que recibió al realizar su pedido. Para encontrarlo, siga estos pasos:

1. Revisa tu correo electrónico : Al realizar un pedido, te enviamos un correo de confirmación a la dirección que usaste al realizar la compra. Revisa tu bandeja de entrada y, si es posible, la carpeta de correo no deseado.
2. Confirmación del pedido : El correo electrónico de confirmación contiene su número de pedido. Normalmente se menciona en el asunto o al principio del correo electrónico.
3. Correo electrónico de seguimiento : Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento y la confirmación de que está en camino. Este correo también incluirá su número de pedido.

Si aún tiene problemas para encontrar su número de pedido, puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente en support@forpalestine.dk para obtener ayuda.

Nuestro plazo de entrega suele ser de 1 a 4 días laborables dentro de Dinamarca. A continuación, se detallan algunos detalles:

• Envío : Enviamos paquetes todos los lunes, miércoles y viernes si el pedido se realiza antes de las 2:00 p.m. de un día hábil.
• Tiempo de entrega : El tiempo de entrega suele ser de 1 a 4 días hábiles después del envío.
• Método de envío : Los paquetes en Dinamarca se envían con GLS.

Una vez que su paquete haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para que pueda seguir su paquete.

Si tiene más preguntas sobre el tiempo de entrega o su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@forpalestine.dk .

Sí, con nuestra política de devoluciones de 14 días, puedes cambiar tu pedido dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Para más información, contáctanos en support@forpalestine.dk.