Para encontrar la talla correcta, puedes mirar qué talla usa la modelo y qué altura tiene. Nuestras tallas son muy comunes, pero te recomendamos que elijas una talla más en nuestras camisetas, dependiendo de cómo quieras que te queden.

Si la prenda no te queda bien, puedes devolverla y cambiarla por una talla o producto diferente. Esto es lo que debes hacer:

1. Tenga a mano su número de pedido:Esto hará que el proceso de devolución sea más sencillo.
2. Contáctanos: Envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a support@forpalestine.dk para concertar un cambio o devolución.
3. Lea la política de devoluciones:Asegúrese de leer nuestra política de devoluciones, que puede encontrar aquíantes de devolver el artículo.
4. Quejas sobre defectos o errores:Si hay algún defecto o error con el producto, también puedes reclamarlo.
5. Devolución a cargo del comprador: Tenga en cuenta que las devoluciones corren por cuenta del comprador.

Las instrucciones de lavado pueden variar según el producto. A continuación se presentan algunas pautas generales para nuestra ropa y cerámica:

Ropa:

• MaterialLa mayoría de nuestros productos de ropa están hechos 100% de algodón y cuentan con certificación OEKO-TEX.
• Lavar:Lavar a baja temperatura (30°C) para preservar los colores y la calidad.
• Secado en secadora:Evite secar en secadora para evitar que la prenda encoja y mantenga su forma.
• Planchado:Planchar a baja temperatura y evitar planchar directamente sobre bordados o estampados.

Cerámica:

• Lavado a manoAunque nuestras cerámicas son aptas para lavavajillas, se recomienda lavarlas a mano para preservar los colores y los patrones.
• Variaciones:Tenga en cuenta que nuestras cerámicas están hechas a mano y pueden mostrar ligeras variaciones en tamaño, colores y patrones. Pequeños errores e irregularidades en la técnica de la pintura son parte de la belleza de los productos hechos a mano.

Si tiene preguntas específicas sobre las instrucciones de lavado de un producto en particular, puede encontrar más información en la página del producto o comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente.

En circunstancias normales, puede esperar recibir su pedido dentro de 1 a 4 días hábiles después del envío. A continuación se muestran algunos detalles:

• Envío:Enviamos paquetes todos los lunes, miércoles y viernes si el pedido se realiza antes de las 10:00 AM. 2:00 pm de un día laborable.
• El tiempo de entregaEl tiempo de entrega suele ser de 1 a 4 días hábiles dentro de Dinamarca.
• Método de entregaLos paquetes en Dinamarca se envían con GLS.

Una vez que su paquete haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para que pueda seguir su paquete.

Si tiene más preguntas sobre su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@forpalestine.dk.

Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente mediante correo electrónico. Aquí está la información de contacto:

• Correo electrónico: support@forpalestine.dk

Lamentablemente aún no tenemos un número de teléfono, por lo que el correo electrónico es la mejor manera de comunicarse con nosotros. Nuestro equipo de atención al cliente hará todo lo posible para responder a sus preguntas lo más rápido posible.

Su número de pedido se puede encontrar en el correo electrónico de confirmación que recibió cuando realizó su pedido. A continuación se indican algunos pasos para encontrarlo:

1. Revisa tu correo electrónico.:Una vez que haya realizado un pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico que utilizó para realizar la compra. Revise su bandeja de entrada y posiblemente su carpeta de spam o correo no deseado.
2. Confirmación del pedido:El correo electrónico de confirmación del pedido contiene su número de pedido. Normalmente se mencionará en la línea de asunto o al principio del correo electrónico.
3. Seguimiento de correo electrónico:Una vez que se haya enviado su pedido, también recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento y una confirmación de que su pedido está en camino. Este correo electrónico también contendrá su número de pedido.

Si aún tiene problemas para encontrar su número de pedido, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en support@forpalestine.dk para obtener ayuda.

Nuestro tiempo de entrega normalmente es de 1 a 4 días hábiles dentro de Dinamarca. A continuación se muestran algunos detalles:

• Envío:Enviamos paquetes todos los lunes, miércoles y viernes si el pedido se realiza antes de las 10:00 AM. 2:00 pm de un día laborable.
• El tiempo de entregaEl tiempo de entrega suele ser de 1 a 4 días hábiles después del envío.
• Método de entregaLos paquetes en Dinamarca se envían con GLS.

Una vez que su paquete haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para que pueda seguir su paquete.

Si tiene alguna pregunta adicional sobre el tiempo de entrega o su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@forpalestine.dk.

Sí, según nuestra política de devolución de 14 días, puedes cambiar tu pedido 14 días después de recibirlo. Contáctanos en support@forpalestine.dk Para más información.

Para compras superiores a 1000 DKK, el envío es gratuito. De lo contrario, el envío costará 39DKK.