Retourzendingen voor ForPalestine
Wij streven ernaar om het retourproces zo eenvoudig mogelijk voor u te maken.
Zorg ervoor dat u uw ordernummer bij de hand hebt. U vindt het nummer in uw orderbevestiging. Het bestaat uit 4 cijfers.
Als u liever wilt ruilen voor een ander product of een andere pasvorm, neem dan contact met ons op via het gedeelte 'Contact' op de website of neem contact met ons op via support@forpalestine.dk.
Retourbeleid - Lees dit voordat u het product retourneert
Houd bij het retourneren rekening met de volgende voorwaarden:
Wij accepteren geen retourzendingen van producten als deze:
- Niet in nieuwe staat (gebruikt voor andere doeleinden dan het passen)
- Kapotte verpakking
- Heeft een sterke parfum- of rookgeur
- Is gewassen
- Heeft dierenvacht
- Niet goed verpakt
- Het verbreken van verschillende labels
U heeft 14 dagen de tijd om het artikel te retourneren, gerekend vanaf de datum van ontvangst. Indien deze termijn wordt overschreden, kunnen wij helaas geen retourzendingen of omruilingen meer aanbieden en kunt u niet inloggen op het retourportaal.
Klacht
Als u een defect of fout ervaart met een product en hierover een klacht wilt indienen, stuur dan een e-mail met foto's en bestelnummer naar: support@forpalestine.dk.
Retourkosten
Wij bieden retournering aan, maar de kosten hiervoor zijn voor rekening van de koper.
Vragen over retourneren?
Als u vragen heeft of twijfelt over het proces, kunt u gedetailleerde instructies vinden in onze chatbot. U kunt ook contact met ons opnemen via support@forpalestine.dk of klik op ‘contact’ op de website.
U kunt op de volgende manieren contact opnemen met onze klantenservice:
Telefoon: Helaas op dit moment niet mogelijk.
E-mail: support@forpalestine.dk
Laatst bijgewerkt op 22-02-2024