Politique de retour

Retours pour ForPalestine

Nous nous efforçons de rendre le processus de retour aussi simple que possible pour vous.

Veuillez vous munir de votre numéro de commande, que vous trouverez dans votre confirmation de commande. Il est composé de 4 chiffres.

Si vous préférez échanger votre article contre un autre produit ou une autre taille, il vous suffit de nous contacter via la section « Nous contacter » du site web ou de nous écrire à l'adresse suivante : support@forpalestine.dk.

Politique de retour-Veuillez lire ceci avant de retourner un produit.

Veuillez noter les conditions suivantes pour les retours :

Nous n'acceptons pas les retours de produits si :

  • Pas en état neuf (utilisé à d'autres fins que l'essayage de la taille)
  • Emballage endommagé
  • Dégage une forte odeur de parfum ou de fumée.
  • A été lavé
  • A de la fourrure animale
  • Emballage inadéquat
  • Plusieurs étiquettes arrachées

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement plus procéder à des retours ou des échanges, et vous ne pourrez plus accéder au portail des retours. Réclamations

Si vous constatez un défaut ou un problème avec un produit et souhaitez déposer une réclamation, veuillez envoyer un courriel avec des photos et votre numéro de commande à : support@forpalestine.dk.

Frais de retour

Nous acceptons les retours, mais aux frais de l'acheteur.

Des questions concernant les retours ?

Si vous avez des questions ou des doutes sur la procédure, vous trouverez des instructions détaillées dans notre chatbot. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse suivante : support@forpalestine.dk ou dans la section « Contactez-nous » du site web.

Vous pouvez contacter notre service client de la manière suivante :

Téléphone : Malheureusement pas pour le moment.

E-mail : support@forpalestine.dk

Dernière mise à jour le 22-02-2024

FAQ

L'aide traditionnelle se résume souvent à des dons d'urgence et à des opérations de secours. ForImpact, quant à lui, s'intéresse à… développement à long terme et solutions durablesNous ne nous contentons pas de donner–nous construisons des structures qui créent de la valeur de manière répétée.

Nous documentons en permanence les projets dans lesquels nous investissons, et vous y trouverez :

  1. Actualités et récits sur les réseaux sociaux
  2. rapports annuels transparents (publiés annuellement)
  3. Vidéos et articles sur l'impact des projets
  4. Entretiens avec les personnes avec lesquelles nous travaillons

Nous croyons en la transparence comme fondement

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Parce que la Palestine a besoin structures qui durentIl ne s'agit pas seulement de solutions d'urgence. Les projets durables créent l'indépendance, l'identité et la possibilité de rester forts, même lorsque les médias se détournent.

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